在“双减”政策持续深化的背景下,抖音等短视频平台对教育类内容的监管愈发严格,尤其是针对学科类课程的发布与推广,更是划定了清晰的边界。对于教育机构而言,如何在合规的前提下,通过抖音等平台有效拓客,成为亟待解决的关键问题。本文将从学科类内容的边界解析、合规替代表达方案、以及教育拓客的实战技巧三个方面,为教育机构提供全面的指导。
一、学科类内容的边界解析
根据抖音平台发布的最新规定,自2021年11月19日起,禁止发布面向学龄前儿童的课程以及面向中小学(含高中)的学科类课程。这里的学科类课程包括但不限于语文、数学、外语、物理、化学、生物、政治、历史、地理等科目及其衍生课程。此外,即便是非学科类课程,也仅允许发布在“教育培训-中小幼培训-儿童兴趣”类目下,且不得以直播、视频形式推广相关商品。
这一规定意味着,教育机构在抖音平台上发布内容时,必须严格遵守学科类与非学科类的划分,避免触碰红线。例如,不能直接发布“数学提分技巧”“英语语法精讲”等学科类课程视频,也不能在直播中推销学科类辅导书籍或课程。
二、合规替代表达方案
面对严格的监管环境,教育机构需要寻找合规的替代表达方案,以在抖音等平台上实现有效拓客。以下是一些具体的策略:

1. 过程导向型表达:避免使用“保过”“必提分”等无法验证的效果承诺,转而采用“科学规划助力提升”“系统训练稳步进步”等过程导向型说法。例如,可以发布“如何通过科学规划,帮助孩子稳步提升数学成绩”的视频内容,强调学习过程而非结果。
2. 非医疗表述:不得使用“激活脑细胞”“提升智商”等暗示生理或医学功效的词汇,可改为“优化学习节奏”“改善专注力训练”等非医疗表述。比如,可以分享“如何通过改善专注力训练,提高孩子的学习效率”的经验。
3. 场景化表达:结合具体场景,提供实用的学习建议或方法。例如,可以发布“如何在家庭环境中,为孩子创造良好的英语学习氛围”的视频内容,通过具体场景的描述,吸引目标用户的关注。
4. 用户反馈与案例分享:通过展示真实用户的反馈和案例,增强内容的可信度和说服力。但需注意,案例分享应真实可信,避免虚构数据或伪造用户评价。例如,可以分享“某学员通过我们的课程,数学成绩提升了20分”的真实案例,但需确保数据的真实性和可验证性。
三、教育拓客的实战技巧
在遵守学科类内容边界的前提下,教育机构还可以通过以下实战技巧,提升在抖音等平台上的拓客效果:
1. 精准定位目标用户:通过大数据分析,了解目标用户的学习需求、兴趣偏好和消费习惯,制定针对性的内容策略。例如,针对K12阶段的学生家长,可以发布与孩子学习成长相关的内容;针对职业教育用户,则可以分享职业技能提升的经验和技巧。
2. 打造差异化内容:在众多教育类内容中脱颖而出,关键在于打造差异化内容。教育机构可以结合自身优势和特色,开发独具特色的课程或活动,吸引目标用户的关注。例如,可以推出“趣味数学挑战赛”“英语口语角”等互动性强的活动,提高用户的参与度和粘性。
3. 利用短视频与直播结合:虽然抖音平台禁止直接推广学科类课程,但教育机构仍可以通过短视频和直播的形式,分享学习方法和经验,引导用户关注并了解更多课程信息。例如,可以定期开展直播公开课,邀请名师授课并解答用户疑问;同时,在短视频中分享课程亮点和学员反馈,吸引用户点击并了解更多详情。
4. 加强私域流量运营:通过抖音等平台积累的用户资源,是教育机构宝贵的私域流量。教育机构应加强私域流量的运营和管理,通过定期推送学习干货、课程优惠信息等方式,保持与用户的互动和联系。同时,可以建立社群或论坛等交流平台,为用户提供交流和学习的空间,增强用户的归属感和忠诚度。
5. 合规备案与公示:根据教培新规的要求,教育机构需完成线上课程内容的备案工作,并留存课程研发、教师资质等证明材料以备核查。同时,应主动公示课程备案编号和相关信息,提升用户信任度和满意度。
总之,在“双减”政策下,抖音等平台对教育类内容的监管愈发严格。教育机构必须严格遵守学科类内容的边界要求,寻找合规的替代表达方案,并通过精准定位目标用户、打造差异化内容、利用短视频与直播结合、加强私域流量运营以及合规备案与公示等实战技巧,提升在抖音等平台上的拓客效果,实现可持续增长。
